Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do DIET & FIT e todos os dados ligados a ela a qualquer momento, sem custo.
Pelo App (imediato)
- Abra o DIET & FIT e entre na sua conta.
- Toque no ícone de engrenagem (Configurações), no canto superior direito.
- No quadro da conta, toque em Excluir minha conta.
- Leia o aviso, digite EXCLUIR e toque em Excluir minha conta definitivamente.
A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.
Sem acesso ao App
Se você não tem mais o App instalado ou não consegue entrar, envie um e-mail para eustaquiojrf.app@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta DIET & FIT”, a partir do e-mail cadastrado. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que a conta é sua. A exclusão é concluída em até 15 dias, e você recebe uma confirmação por e-mail.
O que é apagado
- Conta de acesso (e-mail e senha)
- Perfil: nome, data de nascimento, país, sexo, altura, nível de atividade
- Peso, % de gordura e todas as medidas
- Fotos de evolução
- Planos de treino e de dieta, inclusive os gerados por IA
- Registros de séries, cargas, refeições e alimentos consumidos
- Alimentos cadastrados por você, preferências e respostas dos questionários
O que pode ser mantido, e por quanto tempo
- Cópias de segurança automáticas: são sobrescritas em até 30 dias.
- Registros de acesso (endereço IP, data e hora): guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e depois apagados.
- Dados de compra e assinatura: ficam com a loja (Google Play ou App Store), conforme as regras dela.
Importante: excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes na loja: no Google Play, em Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas; no iPhone, em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas.
Mais detalhes na Política de Privacidade.